メンテナンスのお詫びと復旧の完了予定につきまして

長時間に渡りサービスがご利用いただけない状況となり誠に申し訳ございません。
現在の状況をご報告させていただきます。


本日1月30日 午後12時10分頃サーバー内のデータが削除されている状況が発生しており、

調査した結果悪意のあるアクセスにより、

データを全て削除するというコマンドが実行されている状況が確認されました。

データのバックアップが1月26日時点までのものが確認できましたのでその時点までのデータの復旧を行うことは可能な状況でございます。

又、再発を防止するためセキュリティにつきましては様々な状況を考慮した対策を実装し、
バックアップの頻度等も強化した仕組み等を増強したのちに再度公開を予定している為、再開には1日以上かかることを想定しております。

クリプトフォリオでは、独自IDによって、データを管理していたため
お客様を特定するような個人情報は含まれておりません。

このたびはご迷惑をお掛けしてまことに申し訳ございません。

さいごに

クリプトフォリオについてのご要望や不具合のご依頼、通貨の追加リクエストやお問い合わせなどは下記のページからお願いします。

対応通貨の追加リクエストについて
クリプトフォリオに対応してほしい通貨のリクエストの場合は、下記の専用フォームからお願いいたします。
通貨の追加希望フォーム 
ご要望や不具合報告について
その他のご要望や、不具合についてのお問い合わせなどがございましたら、下記の専用アンケートからお願いいたします。
アンケートご協力のお願い 
お問い合わせはこちらから
クリプトフォリオへのお問い合わせは下記ページの専用フォームからお願いいたします。
お問い合わせ 
今後ともクリプトフォリオをよろしくお願いします。


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