お陰様でクリプトフォリオのユーザー数も順調に増えお問い合わせの件数も日に日に増えてまいりました。
お問い合わせすべての対応には現状の体制ですと難しくなってまいりました。
直近の対応としましては認知している不具合をこちらのぺージに記載させていただき、
引き続きツイッターやメールにて不具合やお問い合わせなどのご連絡を頂きながら致命的なものや修正が容易なもの等を優先的に順次対応してまいりたいと思います。（メールで頂く場合は、アプリの設定お問い合わせのボタンからご連絡いただいただいたほうがiosなのかアンドロイドなのかが分かりやすく、バージョンなども署名に記載されるため、調査しやすいです。）
誠に勝手ながら、返信はしない予定ですが多い質問についての回答例を下記ページに追記していく予定です。
勝手なお願いではございますが可能な方は是非ご協力いただけると幸いです。
ITやビジネスに精通するユーザーさんが多いこともあり、
皆様からの日々のご連絡により早期発見、早期解決、機能の改善につながっておりますので、
今後も是非ご連絡頂けると幸いです。
認知している不具合について主なものを抜粋
・メイン画面の総額とグラフの総額が一致しない。⇒調査中です。
・価格が合わない ※もしくは別の取引所のデータが表示されている。
【本件の解説と対処法】
現状の仕様として
詳細画面を開く際に素早く開けるようにするため、
通貨に対して初めて設定した取引所をアプリ側で保存し
次回からその取引所ベースで詳細画面を開くような作りになっていたため,
同一の通貨を複数取引所にて設定されている場合に
一覧画面と詳細画面にて金額ずれた表示になる場合がございます。
この現象を解決するには、設定している通貨の内容を一通り削除し、
チェックしたい取引所ベースで通貨を登録しなおす必要がございますが、
それをすると取引の記録が確認できなくなってしまうということもあり、
現在最後に登録した通貨ベースで表示するような修正を進めております。
お急ぎでなければそちらの修正をお待ちいただけると幸いです。
・ウィジェットにて設定しているのと別の取引所の価格で表示されてしまう。完了
・バージョンによってiOS版の同期機能が利用できない。完了
・通貨の詳細ページにて自分が購入していない取引所の相場で表示される場合がある。完了
・資産推移画面にてグラフがたまに跳ね上がる完了
・利益/損失 の部分と、ios版にて購入時の自動で減算する際のポップアップに表示される金額が、価格を変更した場合でも、
現在の価格ｘ購入枚数で表示されてしまうので
購入時の取引価格に入力した金額を保持し計算する。
・資産の総額部分にて別取引所ベースで計算されることがある。
要望の多い機能
- アラート機能
- 課金での広告削除
- 通貨売買の際の手数料の記載、設定機能
アンドロイド版にて左下の戻るボタンにてアプリを終了する機能（簡単そうなので早めに）完了- iOS版のみに実装されていてアンドロイド版に実装されていない機能
ウィジェット機能完了通貨追加時のJPYやBTCの自動減算完了同期機能完了- 私のクリプトフォリオ機能
- 文字サイズの変更
- ナイトモードのデザインテーマ（黒を基調としたデザイン）
- フォルダをまたいだデータの移動、コピー機能
よくあるご質問
よくあるご質問については下記のページにまとめてありますのでぜひ一度ご覧くださいますようお願いいたします。
【随時更新】よくあるご質問について
対応内容
・クリプトピアにて取り扱いが終了した通貨を追加しようとしたときにエラーになるバグを修正しました。（終了した通貨をクリプトピアで設定している場合レートが表示されなくなります。）
追加予定のある（要望の多い）取引所
C-CEX完了
Stocks.Exchange完了
KuCoin完了
etherdelta完了
AidosMarket完了
Spectro Coin ※調査中
bibox完了
Mercatox 完了
Bit-Z完了
追加予定のある（要望の多い）通貨
SHIELD（XSH）完了
DRGN（近日対応予定）完了
SIRIN LABS Token(SRN)完了
その他前述した対応予定の取引所に関連する通貨
さいごに
対応状況などについては随時Twitterアカウントでもお知らせいたしますので併せてご確認くださいますようお願いいたします。
またクリプトフォリオについてのご要望や不具合のご依頼、通貨の追加リクエストやお問い合わせなどは下記のページからお願いします。
クリプトフォリオをフォローしよう！
アップデート情報や不具合修正、通貨や取引所追加情報をいち早く配信！
クリプトフォリオ公式SNSをフォローして最新情報をチェック！
